Фильм рассказывает о событиях в Руанде в 1994 году — геноциде одним народом (Хуту) другого (Тутси), когда в течение трёх месяцев было убито, по разным подсчетам, от 600 000 до 1 млн человек. Гражданская война показана через судьбу молодого англичанина, учителя-добровольца в колледже Ecole в Кигали.
Руанда, 1994 год. В бывшей бельгийской колонии ухудшается политическая обстановка, и нарастает напряжение между двумя населяющими страну народами — тутси и хуту. Представители второй народности начинают без разбору убивать всех, кто, как они считают, принадлежит к первой. Пол — управляющий престижным отелем в столице Руанды. Он пытается укрыть в его стенах как можно больше людей.
